ご注文方法(ショッピングガイド)
飛騨あずさ店のご利用が始めてのお客様は、安心してお買物頂くために下記の各種ご案内をご覧下さい。
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| ご注文方法 | 1.「買い物カゴ」に商品を入れる。 ご希望の商品の右側にある に入り「買い物カゴページに移動します。 ● 1つの商品を2個以上お買い上げの場合は、このページで数量を書き換えて ● さらに次の商品を買いたい場合は ジに戻ります)するか、左の各種商品ページをクリックして下さい。 ● お買物カゴに入れた商品を取り消したい場合は「カゴから出す」の下にある 2.「買い物カゴ」をみる 商品購入ページでお買物中や他のページをご覧頂いている時に すると、いつでも買い物カゴの中を見ることができますので、ご購入金額を確認しながらお買 い物を楽しむ事ができます。 3.清算をする 購入希望商品がすべて「買い物カゴ」に入ったら 必要事項の入力画面になりますので、お客様のお名前・ご住所等、必要事項をご入力して 下さい。お届け先が複数に分かれる場合は、1件ずつ確定していただくか「通信欄」に明記 していただいても結構です。(送料については下記送料についてをご覧下さい) なお、メールアドレスの入力が無い場合や間違っていますと受注確認メールが返信されま せんのでご注意下さい。 すべての必要事項のご入力が完了しましたら 確認画面へ進みます。 4.ご注文完了 お買物の内容とお客様の情報に誤りがないかご確認の後 下さい。ご注文が完了します。なお、ここで送信される情報はSSL暗号信号により保護さ れていますのでご安心下さい。 |
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《必要事項》 お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・ご注文商品名・数量 (注意)ポイントは付きませんのでご了承くださませ。 【お願い】メール・お電話・FAXでのご注文のお支払いは代金引換・郵便振替のみとなります。
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| 受注確認 | ご注文を受け付けますと、自動にて受注確認メールがすぐに返信されます。 その後、翌日までに(定休日を除く)「商品発送日のご案内」のメールを差し上げます。 ● 営業日はトップページのカレンダーにてご確認下さい。 ● メールアドレスが未入力の場合、間違っていた場合は返信メールは届きませ んが、「メールアドレスエラー」のご案内を同封して即日発送しております。 万一、メールアドレスは入力したのに、営業日の2〜3日たっても(自動返信) (発送日のご案内)のメールが届かない場合、または、商品ご注文日から 1週間たっても商品が届かない場合は、何らかの事情により当店にご注文が 届いてない可能性がありますので、大変お手数をお掛けしますがメールまたは お電話にてお問い合わせ下さい。 |
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| 商品発送 | 午前10時までのご注文は当日に、以降は翌営業日迄に迅速に発送いたします。 ● クロネコヤマトの宅急便にて発送いたします。 ● 商品の都合により即日発送できない場合もメールにてお知らせいたします。 |
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| 代金引換 | 商品到着時に宅配便の配達員にお支払い下さい。 ● クロネコヤマトのコレクトサービスを使用しています。ヤマト運輸からお 届け前に確認のお電話が入りますので安心です。 ● 代引き手数料300円は当店で負担いたします。 |
| クレジットカード | ホームページでの清算の際に、ご利用されるクレジットカード会社を選択して クレジットカード番号・ご契約名義・クレジットカード有効期限日をご入力下さい。 ご利用可能なクレジットカードは、オリコ・ダイエーOMC・VISA・MASTER・FC JCB・NICOS・ミリオン・DC・ダイナース・AMEX・UCの12種類となります。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ● お客様のカードのご利用可否は、お客様がカード番号をホームページに 入力して送信した時点で行っております。弊社のシステムを通してカード 会社にそのカードの情報を問合せ、その場で審査確認ができたカードのみ ご購入手続きへ進む事ができます。 ● クレジットカードのお支払い方法は1回払いのみとなります。 ● カードご利用明細の請求元は「イーストアー」と表記されます。 |
| 郵便振替 | お届け商品と同封されている「郵便振替用紙」にて14日以内に、お近くの郵便局で お支払い下さい。ギフト(お届け先が異なるご注文)の場合は、後日ご注文者様に 郵送いたしますので、同じく14日以内にお支払い下さい。 ● 振替手数料はお客様のご負担となります。 |
後払い方式におきましては、お支払期限(14日以内)をお守りいただけることが前提と なります。期限内にお支払いの無い場合は、債権管理部扱いになるか、ペナルティが かかる事になりますので、お客様の自己責任下においてお支払い期日を管理下さい。 なお、虚偽の連絡先、お名前でのご注文で、お支払いいただけないなど、特に悪質で あると判断した場合は警察に通報する場合がございます。お客様と飛騨あずさとのス ムーズなお取引ができますよう、期限厳守にてくれぐれもよろしくお願いいたします。 |
| 送料・手数料 | 送料はご注文金額が5,000円(税込)以上の場合は無料です。5,000円未満の場合は 全国一律480円かかります。海外よりのご注文は事前にお問い合わせ下さい。 ● お客様のご都合でお届け先が複数になる場合はそれぞれ上記 送料がかかります。それぞれが5,000円以上の場合は無料です。 ● 代引き手数料300円は当店で負担させていただきます。 ● 郵便振替手数料はお客様のご負担となります。 |
| 返品・交換 | (不良品または間違った商品が届いた場合) 商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた 場合は当店の責任と費用負担により、良品との交換または返品のいずれかの対応を速や かにとらせて頂きますのでご安心ください。 (お客様のご都合による返品または交換) 商品お受取後10日以内まで可能ですので、お客様のご都合による交換または返品の 理由をメールまたはお電話にてご連絡下さい。返送費用・再送費用・返金振込料ともに お客様のご負担となります。また、開封した食品・化粧品類のお客様ご都合による返品は ご遠慮下さいます様お願いいたします。 |
| 配達日指定 | 商品配達日をご指定していただけます。ご希望の方は「買い物カゴ」の通信欄に配達指定 日を記入してください。(例:希望配達指定日「4月1日」) ● ご注文日の翌日など急な指定はお受けできませんので、配達指定日は ご注文日がら3営業日以降でご指定ください。 台風などの災害や交通事情などにより、ご希望のお届け日に添えない場合もあります のでご了承下さいますようお願いいたします。 |
| 時間帯指定 | 配達時間を指定していただけます。ご希望の方は「買い物カゴ」の通信欄に配達時間指定 を記入してください。(例:希望配達時間「18時から20時」) ● 「午前中」 「12時から14時」 「14時から16時」 「16時から18時」 「18時から20時」 「20時から21時」からお選びください。 台風などの災害や交通事情などにより、ご希望のお届け日に添えない場合もあります のでご了承下さいますようお願いいたします。 |